Hey Zusammen,
vor einiger Zeit haben wir die IVR-Menü-Ebenen eingeführt und euren Kunden so die Möglichkeit gegeben, sich durch das Menü zu wählen.
Mich Persönlich interessiert jetzt, reichen euch die 2 vorhandenen Ebenen oder wäre mehr Wünschenswert? Mit den bestehenden lässt sich zwar Grob das Thema eingrenzen, aber nicht zwingend an eine bestimmte Abteilung leiten.
Ich freue mich auf eure Antworten!
Liebe Grüße
Maximilian